Chronodisk récupération de données

Quelles étapes pour ma récupération de données ?

La récupération de données implique un processus  lourd qui amène beaucoup de questions.

Pas de panique, voici les étapes :

ETAPE 1

Je confie mon disque dur et je remplis le formulaire de prise en charge correspondant à mon support :

→ sur place, on me remet une attestation de dépôt avec mon numéro client

→ par voie postale, j'envoie mon disque dur en simple colis Poste Canada avec le formulaire imprimé, à l'adresse de CHRONODISK Montréal , 239 rue notre dame Ouest # 401, Montréal (Québec) H2Y 1T4

→ je fais une demande de cueillette, par téléphone ou par courriel à  contact@chronodisk.ca 

sans oublier de joindre mon formulaire imprimé au colis
recuperation-de-donnees-enlevement

ETAPE 2

Je reçois mon estimé-diagnostic sans frais par courriel en 2 à 6h, il contient mes informations clients avec mon numéro client.

Il m'indique :devis-recuperaion-de-donnees
→ la panne

→ le  forfait de récupération de données

→ le délai de traitement

ETAPE 3

Je VALIDE mon estimé par simple retour de courriel afin d'engager la récupération effective de mes données et je ne paie rien jusqu'à la fin du traitement.disque-dur-recuperation-donnees-salle-blanche

Je refuse, je viens chercher mon disque sans frais directement sur place.

ETAPE 4

Une fois mon disque traité par CHRONODISK, et au terme du délai indiqué, je reçois par courriel ma liste des données récupérables.

Je la VALIDE.

ETAPE 5

Les données récupérées seront mises à disposition à notre accueil de Montréal.

Je viens chercher mes données et je paie sur place par carte de crédit ou débit, cash, chèque ou virement Interac.

OU

Je peux payer à distance  en appelant le 514-931-3475 ou 1-855-767-3475 (sans frais) et je reçois mes données par un transporteur. Le coût de l'envoi est facturé 30$ +tx au Canada de même si je refuse l'estimé et que je souhaite récupérer mon disque dur défectueux.

Cet article est une adaptation de la version franco-française : Quelles étapes pour ma récupération de données ?

 

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